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Programme fidélité

A compter du 9 novembre 2010 et dès votre première commande, SHOPIX vous offre des points de fidélité avec lesquels vous pouvez régler une partie de vos prochains achats !

Chaque euro dépensé sur Shopix vous rapporte des points !

L'attribution des points est calculée sur le montant total de votre commande (hors frais de port) suivant le ratio suivant : 1 euro payé = 1 point ! Vous bénéficiez de 5,00 € de remise à valoir par tranche de 100 points.

Vos points sont bien sûr cumulables de commandes en commandes.

Vous pouvez utiliser le total de vos points en une commande ou les cumuler pour profiter d'une commande gratuite (hors frais de port). Vous êtes totalement libre de gérer votre capital points. Vos points sont valables pendant 12 mois.

Suivez et gérez l'évolution de vos points à partir de votre compte

A tout moment le total de vos points acquis est consultable sur SHOPIX, à partir de votre compte. Pour cela il suffit de vous identifier et de consulter le nombre de vos points fidélité dans le menu "Mes points de fidélité". Attention, vos points sont comptabilisés dans votre compte uniquement au moment où votre commande est expédiée de notre entrepôt.

Comment régler avec vos points acquis ?

Pour utiliser vos points déjà acquis, c'est très simple : il suffit de vous connecter à votre compte client et de vous rendre dans la rubrique "Mes points fidélité". Si vous avez cumulé des points et droits à remise, un "bouton" intitulé "Transformer mes points en un bon de réduction de XX euros". Vous devez cliquer sur ce bouton pour activer votre code remise. Une fois cette action faite un code promo est généré et un e-mail vous est envoyé. Vous pouvez donc déduire votre remise du montant total de votre panier (hors frais de port)
Attention, une fois que vous avez activé votre droit à remise, vous disposez d'un mois pour utiliser votre réduction sur notre site. Passé ce délai, votre remise ne pourra plus être appliquée.

Exemple : vous passez une commande pour 100 euros (montant total de votre commande, hors frais de port) Vous gagnez donc 100 points fidélité, une fois votre commande payée et livrée. Un e-mail de confirmation vous est automatiquement envoyé. A la prochaine commande, vous pouvez alors utiliser vos points de fidélité et bénéficier ainsi d'une remise de 5,00 € (100 points = 5 €)

Note importante :
Pour des raisons techniques, l'utilisation de vos points fidélité acquis sur Shopix.fr est uniquement valable sur notre site de vente en ligne www.shopix.fr Nos magasins Shopix éditent une Carte de fidélité que vous pouvez leur demander et nos camions n'ont pour l'instant pas de programme de fidélité.

Conditions Particulières (Annexe des Conditions Générales de Vente)


1. OBJET.

Les présentes Conditions Particulières définissent les conditions dans lesquelles le client peut bénéficier d'un bon d'achat programme de fidélisation proposé par SHOPIX.FR à ses clients.

Le programme de fidélisation permet au client de profiter d'un bon d'achat en fonction du nombre de points (ci-après « les Points de fidélité ») dont il bénéficie dans les conditions ci-après définies.

2. PARTICIPATION.

Le bon d'achat est accessible aux clients (ci-après « le(s) Client(s) ») :
• ayant déjà effectué au moins une commande sur le site Shopix.fr
• ayant atteint un nombre de points de fidélité suffisant attribués notamment en fonction de leur précédente(s) commande(s);
• étant à jour du paiement de toutes leurs factures ;

3. POINTS DE FIDELITE.

3.1. Le Client souhaitant bénéficier d'un bon d'achat dispose d'un compte spécifique (ci-après « le Compte-points ») géré par SHOPIX.FR et sur lequel les points de fidélité dont il bénéficie sont crédités. Le Client peut consulter le solde de son Compte-points dans la rubrique « Mon Compte » du site www.shopix.fr

3.2. Sous réserve des conditions visées à l'article 2, les points de fidélité sont attribués au Client en fonction du montant de chaque commande effectuée sur le site une fois la facture acquittée et la commande livrée. En cas d'annulation d'une commande (délais de rétractation de 7 jours ou autres raisons), les points acquis seront retirés.
Les points sont attribués conformément à un barème disponible à tout moment sur demande au 09 87 87 65 65 ou sur le site www.shopix.fr .Ce barème est susceptible d'évoluer auquel cas SHOPIX.FR en informera préalablement le Client par tous moyens.

3.3. Le Client utilise les points de fidélité dont il bénéficie en les convertissant en bon d'achat. (fonction accessible directement dans le panier d'achat) Ces bons d'achat générés ne sont pas cumulables avec d'autres offres de réduction (code promo, cadeau gratuit etc...)

3.4. Les points de fidélité dont bénéficie le Client ne peuvent faire l'objet d'aucun échange ou remboursement, d'une contre-valeur monétaire et, sauf accord exprès de SHOPIX.FR, ne peuvent être cédés, transférés ou apportés, même partiellement, à un tiers, sous quelque forme que ce soit.

3.5. Les points de fidélité obtenus sont valables pour une durée de 1 an à compter de la réception par le client de sa première commande passée via www.shopix.fr si et seulement si le montant de cette dernière est intégralement acquitté.

3.6. Les points de fidélité qui n'auraient pas été utilisés pendant leur durée de validité seront définitivement perdus et ne pourront faire l'objet d'aucun échange, report ou remboursement d'une contre-valeur monétaire.

3.7. Tout incident ou retard de paiement rend les points de fidélité indisponibles ; le Client perdant le droit de les utiliser. Ces points redeviendront accessibles et utilisables par le Client une fois le paiement de ses factures régularisé.

4. DISPOSITIF.

4.1. Les offres. Le Client peut convertir en un Bon d'achat tout ou partie de ses points fidélité sur Shopix.fr dans le cadre d'une commande effectuée sur Shopix.fr . Le Client peut s'informer par téléphone au 09 87 87 65 65 ou sur le site Internet www.shopix.fr sur les offres auxquelles il a accès avec les points de fidélité déjà acquis.

4.2 .Procédures de commande à distance. Toute commande doit être effectuée par le Client. Le Client choisit de convertir les points de fidélité dont il dispose contre un bon d'achat proposé par SHOPIX.FR, sur le site Internet www.shopix.fr et dispose d'une réduction immédiate sur sa commande effectuée par Internet.

L'intégralité des points utilisés ou non lors de la commande est débité par SHOPIX.FR du Compte-points du Client. La valeur du bon d'achat est intégralement débitée de la commande en cours.

5. DUREE ET MODIFICATIONS.

Le programme de fidélisation est mis en place pour une durée indéterminée. Le Client peut à tout moment, par demande écrite adressée SHOPIX.FR, mettre fin à sa participation à ce programme ; la demande du Client est prise en considération dès réception. SHOPIX.FR peut mettre fin ou modifier à tout moment le programme de fidélisation sous réserve d'en informer le Client par écrit et moyennant le respect d'un préavis de 1 mois.

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