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Où vous faire livrer ?
Avec Shopix, c'est vous qui décidez : choisissez le mode de livraison qui vous arrange le mieux !
À votre domicile
Planifiez votre livraison : choisissez une date et un créneau de 3h.
Au travail
Choisissez la livraison sur votre lieu de travail pour simplifier vos déplacements.
Dans un point relais
En choisissant le point de retrait le plus pratique pour vous.
Retrait en magasin
Sélectionnez le magasin Shopix le plus proche et retirez votre colis 2h plus tard.
À votre domicile
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Retrait en magasin
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Dans un point relais
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Au travail
Choisissez la livraison sur votre lieu de travail pour simplifier vos déplacements.
Dans quels pays livrons-nous ?
Votre coli peux être expédié dans les zones suivantes :
- France métropolitaine
- Corse
- Monaco
- Belgique
- Luxembourg
- Allemagne
- Espagne
Cependant les produits lourds comme les échelles, grues d'ateliers ou fendeurs à bûches ne peuvent être livrés à destination des pays bleus clairs.
Attention : Votre pays est absent de la liste ? Cela signifie que nous ne proposons pas encore la livraison vers cette destination.
Ne choisissez pas "France" par défaut : votre colis sera bloqué ou retourné. En cas d'erreur de saisie, des frais de traitement vous seront facturés.
Nos transporteurs
Livraison rapide et fiable
- Livraison à domicile
- Livraison en point relais
- Livraison à une autre lieu
- Suivi en temps réel
- Notification SMS/Email
2 à 3 jours
Livraison qui s'adapte à vous
- Livraison à domicile
- Sur rendez-vous
- Expertise gros volumes
- Suivi en temps réel
- Notification SMS/Email
3 à 5 jours
Retirer votre colis quand vous voulez
- Livraison en point relais
- Livraison en Lockers
- Délai de garde
- Suivi en temps réel
- Notification SMS/Email
2 à 3 jours
Livraison express et rapide
- Livraison à domicile
- Livraison en point relais
- Créneau predict
- Suivi en temps réel
- Notification SMS/Email
2 à 4 jours
Quels sont les délais de livraison ?
Après validation et paiement de votre commande, celle-ci est préparée et expédiée sous 24 heures ouvrées en moyenne.
Une fois votre colis confié au transporteur, la livraison arrive généralement sous 72 heures ouvrées, à domicile, en point relais ou sur votre lieu de travail.
⚠️ Ces délais peuvent être un peu plus longs en cas de force majeure, de produit volumineux ou de rupture de stock. Dans ce cas, vous êtes informé au plus tôt.
Quel est le montant des frais de port ?
La livraison est GRATUITE dès 70€ d'achats, hors produits "encombrants" et dont le poids est supérieur à 30kg.
Colis taille standard
Moins de 30 kg / moins de 150 cm
- Retrait en magasin : offert
- Retrait en point relais : à partir de 3,39€
- Livraison à domicile : à partir de 5,50€ ¹
- Livraison au travail : à partir de 5,50€ ¹
(1): Prise de rendez-vous pour la livraison
Colis taille volumineux
Plus de 30 kg / plus de 150 cm
- Retrait en magasin : offert
- Retrait en point relais : non éligible
- Livraison à domicile : à partir de 6,50€ ¹
- Livraison au travail : non éligible
(1): Prise de rendez-vous pour la livraison
Les frais de port et les délais de livraison sont variables selon le transporteur partenaire.
(ces informations sont précisées au moment du paiement.)
Comment est emballée ma commande ?
Chaque commande est préparée avec soin. Les colis sont emballés de manière sécurisée, bien dimensionnés et protégés afin d’assurer une bonne protection pendant le transport.
--> Un attention particulière est portée aux produits fragiles.
Les frais d’expédition incluent l’emballage ainsi que la manutention, pour garantir que votre commande arrive dans les meilleures conditions.
Comment suivre ma commande ?
Tous nos colis bénéficient d’un suivi en ligne (tracking) fourni par nos transporteurs. Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi, qui vous permet de connaître l’avancement de votre colis.
En cas de difficulté : contactez notre service clients basé en France pour trouver une solution par téléphone :
Lundi au jeudi : 9h à 12h45 et 13h30 à 17h30
Vendredi : 9h à 12h45 et 13h30 à 16h45
(numéro non surtaxé)