Treuil 4 tonnes - horizontal et mouflé

Commentaire de Shopix.fr le 08/07/2020
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes navrés que l'article commandé ne vous donne pas satisfaction. Nous sommes surpris par vos remarques car nous vendons ces Treuil 4 tonnes - horizontal et mouflé depuis un certain temps et nous n’avons pas eu de retour. Si celui-ci est défectueux, nous vous conseillons de prendre contact avec notre Service Clients qui saura vous apporter une solution rapide à votre problème. En effet nous constatons à ce jour que vous n'avez pas pris contact avec nos services pour nous informer d'un incident sur cet article. Vous pouvez nous contacter via la rubrique "Contact" de notre site ou en nous envoyant un mail à [email protected]. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Shopix.fr

Commentaire de Anonymous A. le 15/07/2020
Bonjour. Je fais suite à votre message automatique disant systématiquement que vous n'avez jamais rencontré ce problème, etc... J'imagine que le robot qui fait cette réponse n'est pas programmé pour être un peu plus personnalisé, mais vos clients sont des vrais gens... Eux... Bref. Le treuil est de mauvaise qualité et ne vaut pas le prix que je l'ai payé. Je ne vais pas contacter votre service client qui n'en a pas grand chose à faire de ce genre de problème et qui va me demander de renvoyer les objets à mes frais, ce qui me coûtera plus cher que l'objet lui-même. C'est une bonne technique de votre part. Vos clients abandonnent et pas de mauvais commentaires sur votre site.