Fontaine abreuvoir à oiseaux sur pied avec lampe solaire et mangeoire

Commentaire de Shopix.fr le 22/10/2018
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes navrés que l'article commandé ne vous donne pas satisfaction. Nous sommes surpris par vos remarques car nous vendons cette vasque à oiseau depuis un certain temps et nous n’avons pas eu de retour. Nous vous rappelons les caractéristiques de ce produit : Matière : imitation fonte en PVC rigide (la vasque est dotée d'un revêtement anti-corrosion) Si toutefois cet article ne vous donne pas satisfaction, nous vous rappelons que vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrés après réception de votre commande pour nous le retourner et en obtenir le remboursement, l'échange ou un avoir sans pénalité à l’exception des frais de retour. Si celui-ci est défectueux, nous vous conseillons de prendre contact avec notre Service Clients qui saura vous apporter une solution rapide à votre problème. En effet nous constatons à ce jour que vous n'avez pas pris contact avec nos services pour nous informer d'un incident sur cet article. Vous pouvez nous contacter via la rubrique "Contact" de notre site ou en nous envoyant un mail à [email protected] Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Shopix.fr

Commentaire de Anonymous A. le 22/10/2018
bonjour, j'ai commandé cet article pour ma mere qui l'a vu sur le catalogue papier. il est bien inscrit matiere : résine et non pas pvc. il serait souhaitable de coordonner le site internet et le catalogue!! en ce qui concerne la qualité du produit, je persiste a dire que cela ne vaut absolument pas 30 euros. je suis peut etre tombé sur l'article defectueux du lot, je ne sais pas, mais peut etre devriez vous mettre en place un contrôle qualité sur ce genre d'article. le carton ayant ete jeté je ne puis vous retourner l'article, de plus je ne souhaite pas payer une quinzaine d'euros de frais de port en plus.ma mere va donc le garder et va devoir trouver des sardines (frais supplementaires) pour qu'il ne s'envole pas au premier coup de vent. autre chose,il n'y a pas d'evacuation sur la vasque, ce qui fait que lorsque l'eau est bien croupie,il faut soit démonter soit retourner l'ensemble pour renouveler l'eau. en bref, nous sommes mécontents de cet achat. bien cordialement a.marçais

Commentaire de Shopix.fr le 23/10/2018
Bonjour, nous prenons connaissance de votre avis et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous vous informons avoir transmis ces informations à notre service marketing. Dès retour de notre fournisseur nous pourrons alors faire le nécessaire pour rectifier ces informations. Nous avons donc pris la décision de vous proposer au choix :- soit de conserver l'article en contrepartie d'un remboursement partiel de 20 euros- soit de procéder au retour de l'article lors du prochain passage de notre camion Shopix, le dimanche 6 janvier 2019 à CLUIS 36340 T9 Place du Champs de Foire de 15h30 à 18h00. Notre vendeur pourra vous le reprendre en vue d'un avoir d'un montant de 37.49 euros valable un an sur notre siteN'ayant pas pour habitude de choisir à la place de nos clients, nous attendons votre décision.Dans l’attente de votre réponse, nous vous souhaitons de passer une excellente journée.Cordialement, .